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　　職場(chǎng)上往往都是“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”，一個(gè)人的日常工作內容通常是固定的。但是，我們難免也會(huì )遇到需要“身兼數職”的時(shí)候。當領(lǐng)導委派了一個(gè)我們之前不曾做過(guò)的任務(wù)，或者在自己不擅長(cháng)的領(lǐng)域需要我們“頂上去”的時(shí)候，我們該怎么辦呢?

　　一、調整心態(tài)

　　1.以積極心態(tài)做回應

　　首先，領(lǐng)導把一項任務(wù)交給你，是對你的信任，即使這項工作是你未曾接觸過(guò)的，或是不擅長(cháng)的，但是領(lǐng)導基于對你過(guò)往工作表現的認可，才確信你具備完成任務(wù)的能力與潛質(zhì)。

　　所以，面對被安排的任務(wù)不能慌張，不要因為膽怯去直接拒絕。我們被重視、被寄予厚望，我們就要積極地承接，以挑戰者的姿態(tài)去行動(dòng)。

　　我們千萬(wàn)不要有敷衍、拖延的表現，這樣只會(huì )損耗領(lǐng)導的信任。我們可以向領(lǐng)導說(shuō)明情況，提前聲明這項工作潛在的困擾，但是明確表態(tài)“我會(huì )盡力盡心地完成”。

　　2.以“成長(cháng)心態(tài)”鼓勵自己

　　沒(méi)有誰(shuí)是全能的，所以當我們接觸到不擅長(cháng)的工作時(shí)，可以趁此機會(huì )提升技能。我們要以一種“成長(cháng)心態(tài)”，想盡辦法、學(xué)習技能、解決問(wèn)題，不畏懼更不躲避挑戰。

　　在職場(chǎng)上有一種通用技能，伴隨著(zhù)整個(gè)職場(chǎng)生涯，那就是“可遷移技能”。領(lǐng)導給你派任務(wù)，就是給了你強化提升可遷移技能的機會(huì )。誰(shuí)擁有更強的可遷移技能，誰(shuí)就擁有更大的上升空間。
 

　　二、提升技能

　　1.短期內完成任務(wù)

　　如果給你安排的任務(wù)是一次性的，就是未來(lái)你再也不會(huì )遇到，或者它的工作方向既不是你感興趣的，又不在你的崗位發(fā)展規劃中，那么我們就要想方設法地快速把工作做完，以完成領(lǐng)導的任務(wù)。

　　既然是自己不擅長(cháng)、未涉及到的領(lǐng)域，我們不妨先去找專(zhuān)家，找到做過(guò)此類(lèi)工作的同事或朋友，請教他們如何解決問(wèn)題。

　　然后，我們可以上網(wǎng)搜索一些介紹性的文章、或者模板/案例，找到共性的東西，然后借鑒創(chuàng )新。

　　總之，咱們就是高效快速、保證質(zhì)量地交付任務(wù)，不過(guò)多地投入時(shí)間。

　　2.長(cháng)遠的技能規劃

　　如果這項任務(wù)所需要的技能，是你未來(lái)工作中還會(huì )用到的，或者你對這項任務(wù)很感興趣，有持續發(fā)展的打算，那么我們就需要踏實(shí)下來(lái)，以成長(cháng)心態(tài)、補強技能來(lái)完成任務(wù)。

　　我們在入門(mén)時(shí)，就要完全搞懂一項技能的概念、應用場(chǎng)景、知識體系，無(wú)論是上網(wǎng)搜索還是買(mǎi)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，我們要像研讀教科書(shū)一樣吃透它。

　　接著(zhù)，我們就可以遵循“先死后活”的學(xué)習法門(mén)，找來(lái)成熟的案例、項目、模板，一點(diǎn)點(diǎn)地分析，用模仿的思路去理解、重建，并且用已有的套路去做出東西來(lái)。

　　最后就是復盤(pán)、回顧整個(gè)過(guò)程，以一種全局性的高度，總結技巧經(jīng)驗、歸納技術(shù)要點(diǎn)。

　　學(xué)習是循序漸進(jìn)的過(guò)程，我們要有耐心，不能因挫折困難而輕易止步。當能夠做出成熟的作品后，就要加入自己創(chuàng )新的元素，形成個(gè)人風(fēng)格。
 

　　三、總結匯報

　　1.在正確的時(shí)間

　　在工作的推進(jìn)中，要向領(lǐng)導匯報情況，以確保工作方向的正確，同時(shí)讓領(lǐng)導了解情況。

　　尤其是面對一項不熟悉的工作，我們更要在正確的時(shí)間節點(diǎn)，及時(shí)反饋。

　　在任務(wù)開(kāi)始時(shí)，我們要評估任務(wù)的難度和風(fēng)險，讓領(lǐng)導清楚大概情況，并且給予我們一定的資源支持。

　　在任務(wù)進(jìn)行中，主要匯報任務(wù)的進(jìn)展是否順利，遇到了哪些困難，用到了怎樣的方法，以及尋求額外的支持。

　　在任務(wù)結束后，主要向領(lǐng)導匯報工作結果，存在的問(wèn)題以及個(gè)人的感悟思考。

　　2.用正確的態(tài)度和方法

　　匯報工作要堅持一個(gè)中心原則：實(shí)事求是。工作的進(jìn)度如何、結果怎樣、遇到的困難和問(wèn)題，都要如實(shí)地告知。

　　我們不要因害怕失敗、擔心被批評，或謊稱(chēng)工作進(jìn)度，或“美化”最終結果，或隱瞞具有潛在風(fēng)險的細節。我們可以做一個(gè)簡(jiǎn)短的PPT或者Excel表，將工作過(guò)程記錄并展現出來(lái)，讓領(lǐng)導清楚事態(tài)。

　　我們和領(lǐng)導其實(shí)都有一個(gè)相同的目標，就是把工作做好，為公司創(chuàng )造更多的業(yè)績(jì)，推動(dòng)公司更好地發(fā)展。所以，我們要以不卑不亢的態(tài)度如實(shí)陳述。

　　每一個(gè)帶有挑戰性的工作任務(wù)，都是歷練自我的“磨刀石”。被領(lǐng)導委以重任，都是收獲升職加薪的好機會(huì )。

　　八維講“滿(mǎn)心好事”，我們在職場(chǎng)中遇到的困難，其實(shí)都可以讓我們變得更強更好。而關(guān)鍵在于，我們要樂(lè )觀(guān)地看待，積極地尋找方法，并付出百分百的執行力。